Versión parcial del 4 de noviembre de 2026. La completamos el 5 de noviembre, en especial el plazo de conservación. Los cambios se publican en esta página.
Aviso de privacidad
Qué hacemos con los datos que nos dejas en los formularios de ataja.io y lanzamiento.ataja.io. Lo escribimos para que lo entiendas en cinco minutos.
1. Quién responde por tus datos
El responsable del tratamiento decide para qué se usan tus datos y te responde por ellos. Es Canal Group:
2. Qué datos recogemos
Si reservas tu lugar en la sala (lanzamiento.ataja.io)
- Cómo vienes: en persona o virtual.
- Tu nombre.
- Tu correo corporativo.
- Tu celular. Es obligatorio en este formulario: lo usamos para llamarte si necesitamos verificar tu registro.
Si nos escribes desde el Home (ataja.io)
- Tu nombre.
- Tu correo corporativo.
- Tu celular, si lo quieres dar: lo usamos para llamarte sobre tu flota.
- Cuántos vehículos tiene tu flota, si lo quieres dar.
En los dos formularios, sin que lo escribas
- El dominio de tu correo, que guardamos como el nombre de tu empresa.
- De dónde llegaste: la página anterior y los parámetros de campaña del enlace.
- Qué página y qué versión del formulario usaste, la fecha y hora de envío, y que marcaste la casilla de autorización.
Después de registrarte
- Lo que nos cuentes si respondes un correo. Varios correos, también el acuse del Home, te piden datos de tu flota y tu GPS. Responder es voluntario.
- Si asististe o no a la sala.
No te pedimos datos sensibles ni datos de menores de edad en estos formularios.
3. Para qué los usamos
Reserva de la sala
- Revisar tu registro y decirte si tienes lugar. Puede que te respondamos que no.
- Enviarte la confirmación, la invitación de calendario y el enlace de la sala virtual.
- Recordarte la sala tres días, un día y una hora antes.
- Enviarte la grabación después de la sala, según hayas asistido o no.
La sala se graba, en video y con transcripción, con Google Meet y Google Drive. Si asistes, en la sala te pedimos una autorización aparte para eso. Si participas con voz o cámara, quedas en la grabación que reciben los registrados.
Mensaje desde el Home
- Responder tu solicitud: alguien del equipo de Ataja te escribe a tu correo o te llama para ver cómo es tu operación y cómo empezar tu piloto.
- Usamos el número de vehículos, si lo diste, para preparar esa respuesta.
El correo con la grabación también te propone un piloto de Ataja y te pide datos para prepararlo. Fuera de eso, por estos formularios no te inscribimos en boletines ni en publicidad.
4. Con quién los compartimos
Estas empresas tocan tus datos para que el servicio funcione. Son encargadas o proveedoras: actúan para prestar este servicio.
Tus datos salen de Colombia. Supabase los guarda en Canadá. Las funciones de Vercel corren en Estados Unidos y sus páginas se sirven desde su red global. Resend envía los correos por infraestructura en Estados Unidos, según lo que hemos podido verificar. Google, Google Fonts y jsDelivr pueden hacerlo en otros países, según su red.
Herramientas de medición y publicidad
Este aviso todavía no cubre herramientas de medición o de publicidad.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Todavía no fijamos el plazo en meses: lo publicamos aquí el 5 de noviembre de 2026. Mientras tanto, puedes pedir el borrado de tus datos en cualquier momento con el correo de la sección 1.
6. Tus derechos y cómo ejercerlos
La Ley 1581 de 2012 te da estos derechos:
- Conocer, actualizar y corregir tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber cómo hemos usado tus datos.
- Retirar tu autorización y pedir que borremos tus datos, salvo que tengas un deber legal o contractual de seguir en la base de datos.
- Acceder a tus datos gratis.
- Quejarte ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), la autoridad en Colombia.
Para preguntar qué datos tenemos (consulta)
Escribe al correo de la sección 1. Te respondemos en máximo 10 días hábiles.
Para corregir, borrar, retirar tu autorización o reportar un incumplimiento (reclamo)
Escribe al mismo correo con tu nombre, qué pides y por qué, cómo contactarte y los documentos que quieras aportar. Te respondemos en máximo 15 días hábiles.
Si necesitamos más tiempo, te avisamos antes de que venza el plazo, con el motivo y la nueva fecha. Podemos tomar hasta 5 días hábiles más en consultas y hasta 8 más en reclamos.
Antes de quejarte ante la SIC, debes haber hecho tu consulta o reclamo con nosotros.
7. Cómo dejar de recibir correos
Los correos automáticos traen al final un enlace para no recibir más correos de ese registro. Ese enlace no borra tus datos. Para frenar cualquier otro correo, retirar tu autorización o pedir el borrado, escribe al correo de la sección 1. Retirar tu autorización no afecta lo que ya hicimos con ella.
8. Política de tratamiento de datos
Este aviso resume lo esencial. La política de tratamiento de CANAL GROUP DIGITAL SERVICES SAS está en este documento. Cuando cambie algo importante en este aviso, lo publicamos en esta página con una nueva fecha de versión.
9. Contacto
Para todo lo relacionado con tus datos, usa los datos de la sección 1.
10. Versión
Versión parcial del 4 de noviembre de 2026.